Συχνές Ερωτήσεις

Με τη δωρεάν εφαρμογή & πλατφόρμα MyEdenred® και myedenred.gr οι κάτοχοι Ticket Restaurant®, Ticket Compliments® και Spendeo® απολαμβάνουν 24/7 έλεγχο των καρτών τους και ταυτόχρονα ανακαλύπτουν τα συνεργαζόμενα καταστήματα του δικτύου της Edenred!

 

Δες αναλυτικά τις απεριόριστες δυνατότητες που σου παρέχει η εφαρμογή, εδώ!

 

Επιπλέον, οι κάτοχοι Ticket Car® ανακαλύπτουν τα συνεργαζόμενα πρατήρια καυσίμων, εύκολα και γρήγορα!   

 

 

 

With the free MyEdenred® app, all Ticket Restaurant®, Ticket Compliments® and Spendeo® users can enjoy 24/7 card control and discover the affiliated stores of Edenred's network!

 

Also, Ticket Car® users can discover the affiliated gas stations, the fast and easy way!

 

Μπορείς να δεις το υπόλοιπο, όλες τις συναλλαγές των εγγεγραμμένων σου καρτών αλλά και το συνεργαζόμενο δίκτυο καταστημάτων, στην εφαρμογή MyEdenred® και στην ενότητα MyCards του myedenred.gr.

 

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν για Android συσκευές εδώ

και για iOS συσκευές εδώ.

 

 

You can check the balance, all transactions and the affiliated network, on MyEdenred® app.

 

The app is available for free for Android devices here

and for iOS devices here.

Μπορείς να μπλοκάρεις προσωρινά την κάρτα σου στην εφαρμογή MyEdenred®, στη σελίδα των Ρυθμίσεων της κάρτας και να την ξεμπλοκάρεις εάν τη βρεις!


Εναλλακτικά, μπορείς να μπλοκάρεις/ ξεμπλοκάρεις την κάρτα σου και από την ενότητα MyCards στο myedenred.gr


 

You can temporarily block your card via MyEdenred® app, on Card Settings page and then unblock it if you find it!

Χρησιμοποίησε τις λειτουργίες «Υπενθύμιση PIN» και «Αλλαγή PIN» από την σελίδα των ρυθμίσεων της κάρτας Ticket Restaurant® σε MyEdenred® app και myedenred.gr!

 

 

Use “Reveal PIN” and “Change PIN” on your Ticket Restaurant® Card Settings page on MyEdenred® app!

 

Στην εφαρμογή MyEdenred®, περιηγήσου στην ενότητα "Ανακάλυψε", αναζήτησε περιοχές ή συγκεκριμένα καταστήματα, επίλεξε τη λύση που κρατάς στα χέρια σου και χρησιμοποίησε επιπλέον φίλτρα όπως είδος καταστήματος/κουζίνας!


Στην πλατφόρμα MyEdenred®, περιηγήσου στον χάρτη και αναζήτησε το συμβεβλημένο δίκτυο βάσει περιοχής, είδους αλλά και συγκεκριμένα καταστήματα. Επίσης, κάνοντας κλικ στο κουμπί "Φίλτρα", το οποίο βρίσκεται δίπλα από το πεδίο αναζήτησης στο χάρτη συμβεβλημένων καταστημάτων του δικτύου της Edenred, εμφανίζονται επιπλέον διαθέσιμες επιλογές, όπως POS, Online παραγγελία, delivery, που μπορείς να χρησιμοποιήσεις, ώστε να κάνεις πιο συγκεκριμένη την αναζήτησή σου!


 

On MyEdenred® app, navigate on the map at the "Discover" section, search for aeras or specific stores, select the solution you have and use additional filters like type of store/cuisine!


On MyEdenred® platform, navigate through the map and search the affiliated network based on area, type and specific stores. Furthermore, by clicking on button "Filters" that is located next to the search field at the affiliated stores' map of Edenred's network, more available options appear, like POS, Online order, delivery, to make your search more specific!

Στην εφαρμογή MyEdenred®, επισκέψου την ενότητα "Ανακάλυψε", επίλεξε τη λύση Ticket Restaurant® και έπειτα την κουζίνα/είδος καταστήματος που επιθυμείς!

 

Στην πλατφόρμα MyEdenred® και ενώ βρίσκεσαι στον χάρτη των συμβεβλημένων καταστημάτων της λύσης Ticket Restaurant®, κάνε κλικ στην επιλογή "Φίλτρα" δίπλα από το πεδίο αναζήτησης. Στη λίστα των διαθέσιμων φίλτρων επίλεξε τον τίτλο "Κουζίνα" και θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις διαθέσιμες κουζίνες. Μπορείς να επιλέξεις μία ή και περισσότερες κατηγορίες. Αφού ολοκληρώσεις την αναζήτησή σου, επιλέγοντας "ΟΚ" πάνω δεξιά, θα εμφανιστούν οι επιχειρήσεις του δικτύου που ταιριάζουν με τα κριτήρια που όρισες.

 

 

At MyEdenred® app, visit the "Discover" section, select Ticket Restaurant® and then the cuisine/type of store you wish!

Μπορείς να ενεργοποιήσεις την κάρτα σου, μέσα σε λίγα λεπτά από την στιγμή που την παρέλαβες, στην εφαρμογή MyEdenred® και στην ενότητα «Οι κάρτες μου». Αφού προσθέσεις την Ticket Restaurant® κάρτα σου, επίλεξε «ενεργοποίηση» και ακολουθήσε τα βήματα όπως εμφανίζονται στην οθόνη. Το μόνο που θα χρειαστείς είναι η αξιομνημόνευτη ημερομηνία 8 ψηφίων που θα σου δοθεί από την εταιρεία σου (π.χ. 31122020). Για περισσότερες πληροφορίες: www.myedenred.gr/myedenred-app   

 

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν για Android συσκευές εδώ

για Huawei συσκευές εδώ

και για iOS συσκευές εδώ.

 

 

You can activate your card, in just a few minutes from the moment you receive it, via MyEdenred® app under ‘My Cards’ section. Once you have added your Ticket Restaurant® card, select ‘Activate’ and follow the rest of the steps as they appear on your screen. The only thing you will need, is the 8-digit memorable date to be given to you by your company (e.g. 31122020). For more information: www.myedenred.gr/myedenred-app   

 

The app is available for free for Android devices here

for Huawei devices here

and for iOS devices here.

Για να διαγράψετε τον MyEdenred® λογαριασμό σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Edenred στο https://www.edenred.gr/el-GR/Contact.

 

 

In order to delete you MyEdenred® account, you will have to contact Edenred’s customer service via https://www.edenred.gr/el-GR/Contact.

 

Η διαγραφή κάρτας από τον MyEdenred® λογαριασμό σας, πραγματοποιείται από εσάς μέσω την εφαρμογής MyEdenred. Αφού επιλέξετε στο αρχικό μενού την κάρτα που θέλετε να διαγράψετε, στη συνέχεια επιλέγετε ρυθμίσεις κάρτας και από εκεί ‘Αφαίρεση κάρτας’.     

 

 

The removal of a card from your MyEdenred® account, is performed by you via the MyEdenred® app. After you have selected the card to be removed, you then tap on ‘Card settings’ and from there you select ‘Remove card’.